[Lilux-info] Suggestion

Si on veut éviter trop de numéros car, bien que gratuits, il peut être pertinent d'en avoir un, unique, dans certains cas (flyers, affiches, site web, ...), je peux mettre en place un système "voice prompt" sur un numéro unique (20.333.222-80) qui dit qqchose du genre: * Pour les inscriptions, faites le 1 * Pour une assistance technique, faites le 2 * Pour les prochaines manifestations, faites le 3 * Pour toute autre question, restez en ligne Avec la possibilité de dispatcher les problèmes techniques vers divers membres via un nouveau niveau de questions derrière l'option 2, du genre: * Pour les questions de choix ou de fourniture de matériel compatible Linux, faites le 1 * Pour les choix de logiciels ou de distributions, faites le 2 * Pour un problème d'utilisation du bureau KDE ou Gnome, faites le 3 * Pour des conseils concernant les jeux et les cartes graphiques, faites le 4 * Pour toute autre question, restez en ligne Mais chacune de ces possibilités pourrait également être accédée directement via une autre extension, ce qui permettrait donc _aussi_ à certains d'accéder à certains services directement (sélection directe). Par exemple, sur nos cartes de membres, on pourrait faire alors figurer: Inscriptions LiLux: 20.333.222-81 Help-line LiLux: 20.333.222-82 Alors que sur un flyer ou un goodies, on afficherait plutôt le seul numéro général: 20.333.222-80 Autre piste: sur le modèle de ce que j'ai fait pour http://Psycho.org.lu, on pourrait mettre un petit script (déjà disponible sur Sendar) qui permette aux visiteurs du site de solliciter un appel de la part d'un de nos "services" (infos générales, service inscriptions, assistances de divers types, ...) en indiquant leur numéro de téléphone, leur prénom, le type de sujet qui les intéresse et la plage horaire préférée pour être rappelé. Le script génère alors automatiquement un SMS et un e-mail à destination du volontaire qui est prêt à répondre. Avantage: contact humain sans déranger notre membre volontaire à n'importe quel moment, pas de sonneries intempestives la nuit, et simplicité quasi aussi bonne qu'un numéro de téléphone. On peut même mettre les deux: numéro de téléphone _et_ formulaire de demande d'appel... Qu'en pensez-vous ?