Voici le document qui a été diffusé récemment à tout le personnel d'une
société par le chef du service informatique.

Objet : Consignes du Service Informatique...

1. Quand vous nous appelez pour déplacer votre ordinateur, n'oubliez pas de
le recouvrir préalablement d'une demie tonne de cartes postales, de photos
de bébés, d'animaux empaillés, de fleurs séchées, de trophées de fléchettes
et de dessins d'enfants. On n'a pas de vie personnelle et on apprécie
grandement de voir la votre exposée ainsi.

2. Quand une personne du service informatique vous dit qu'il arrive de
suite, allez prendre un café. De cette façon, vous ne serez pas là quand on
aura besoin de votre mot de passe. Ce n'est rien pour nous de retenir 300
mots de passe...

3. Quand vous avez un problème avec votre PC à la maison, déposez-le en vrac
sur un siège au service informatique, sans surtout indiquer votre nom, votre
numéro de téléphone et la description du problème. On adore les énigmes.

4. Quand un membre du personnel informatique vous dit qu'il arrive bientôt,
prenez une voix blessante et dites : « Vous voulez dire combien de semaines,
par bientôt ? » Ca nous motive.

5. Si l'imprimante n'imprime pas, recommencez l'impression au moins 20 fois.
Les travaux d'impression tombent souvent dans des trous noirs.

6. Si l'imprimante n'imprime toujours pas au bout des 20 tentatives, envoyez
l'impression à toutes les 68 imprimantes de l'entreprise. L'une d'elles doit
marcher.

7. N'apprenez jamais la dénomination correcte pour quoi que ce soit de
technique. On sait exactement a quoi vous vous referez par « mon bidule a
foiré » ou « mon PC plante ».

8. N'utilisez jamais l'aide en ligne pour répondre aux plus simples de vos
questions. L'aide en ligne, c'est pour les lopettes.

9. Si le câble de votre souris n'arrête pas de renverser le cadre de la
photo de votre chien, soulevez l'ordinateur et fourrez le câble en dessous.
Ces câbles ont été conçus pour résister à la pression de 20 kg de matériel
informatique.

10. Si la barre d'espacement de votre clavier ne marche plus, accusez la
mise à jour du client de messagerie. Les claviers sont en fait très heureux
avec une demi-tonne de miettes de gâteaux dedans.

11. N'hésitez surtout pas à dire des choses comme «Je comprends rien à
toutes ces conneries d'ordinateurs ». Ca ne nous gène pas du tout d'entendre
que notre domaine d'expertise professionnelle est une connerie.

12. Si vous avez besoin de changer le toner dans une imprimante, appelez le
service informatique. Changer le toner est une tâche extrêmement complexe et
les constructeurs recommandent qu'elle soit effectuée par un ingénieur
professionnel avec une maîtrise en physique nucléaire.

13. Si votre ordinateur ne s'allume pas, venez vous plaindre à nous avant de
vérifier s'il est correctement branché.

14. Quand vous recevez un film de 30 Mo, envoyez-le à tout le monde dans
l'entreprise en pièce attachée. On a plein plein d'espace disque sur notre
serveur de messagerie.

15. Quand vous tombez sur une personne du service informatique le samedi au
supermarché, posez une question à propos d'ordinateur. On travaille aussi le
week-end et les jours fériés.

16. Oui, bien sûr, de 7 à 9 et de 18 à 19h, souvent plus, on est au boulot
devant nos écrans pour faire exploser nos scores au solitaire.

17. Et non, bien sûr que non, nous n'avons vraiment pas l'impression d'être
fréquentés par intérêt.

Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bonne journée

-- 
Brent Frère

Plan-Net s.à r.l.
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Grand-Duché de Luxembourg

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Brent Frère

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                European Union

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